Data Scientist | chi è questa figura?

Ne avete sentito parlare? Il Data Scientist attualmente è una delle figure più ricercate e anche pagate nel mondo aziendale. Si è sviluppata parallelamente allo sviluppo dei Big Data e trova diverse collocazioni. Una di queste è, per l’appunto, il Digital Marketing. Proprio così. Il web, recentemente, si è evoluto e, da qualche anno, si parla di digital marketing

Come è possibile vedere dal grafico ottenuto da google trend, l’interesse nel tempo verso questa disciplina è aumentata considerevolmente.

Ma da cosa è guidato questo interesse? L’interesse è determinato dal fatto che il mondo aziendale sta subendo una rivoluzione intellettuale. Si sta passando, infatti, dall’uso normale degli analytics (grosso modo si fa riferimento a fotografie ex post del business) all’uso degli advanced analytics. Parola d’ordine: FARE PREVISIONI!

E il termine ‘digital marketing’ nasce proprio in seno a questa nuova rivoluzione per sottolineare il peso importante dei dati e, soprattutto, della presenza di una figura professionale in grado di saper analizzare e interpretare i dati. E questa figura è, per l’appunto, il Data Scientist.

E quali sono le competenze necessarie per fare previsioni? Innanzitutto, solide conoscenze in ambito statistico metodologico.

E’ un approccio molto innovativo che ha trasformato anche i paradigmi del marketing. Oggi, infatti, in ambito aziendale, il concetto di ‘segmentazione di mercato’ inizia ad essere obsoleto e lascia il posto al modello ‘personas’.

 

Rispetto al tradizionale web, oggi è possibile effettuare business in real time. E’ possibile tracciare le customer journey, analizzarle e creare delle politiche incentrate sul concetto di ‘personas’ e non più su generiche segmentazioni di mercato.

Una nuova figura sicuramente molto eccitante , che sa analizzare i dati e sa interrelazionarsi con il management aziendale

E noi del digital marketing, è questo il valore che vogliamo offrire attraverso i nostri corsi. Non solo saper costruire siti web, ma, soprattutto, saper interpretare correttamente i dati attraverso un approccio metodologicamente corretto. E il nostro docente è, per l’appunto, un data scientist impegnato quotidianamente nella gestione di progetti di advanced analytics.

Guadagnare on line con un e-commerce di successo in 4 step: punto primo

Per guadgnare on line con un e-commerce o un blog, non occorrono capitali. Tutti, anche con meno di € 100,00, possono essere in grado di avviare una propria attività on line. Rispetto a qualche anno fa, infatti, oggi non occorrono grandi competenze informatiche o grafiche. Tutti, con un semplice CMS, sono in grado di guadagnare on line .

Di recente, a giugno del 2016, ho partecipato, in qualità di relatore, al festival del web marketing che si tiene ogni anno a Rimini. Parlando con alcune persone, ho sentito questo triste messaggio:

Oggi l’e-commerce è un business solo di chi realizza siti web

Purtroppo quello che ho sentito non è troppo distante dalla realtà. Infatti anche io conosco imprenditori che hanno speso oltre diecimila euro per un e-commerce parcheggiato con le quattro frecce. E questo perchè?
Il problema risiede tutto nella errata convinzione che, lo sviluppo di un e-commerce on line, sia un problema informatico. Nulla di più sbagliato! Oggi per costruire un e-commerce, non occorre grande competenza informatica. Grazie allo sviluppo dei CMS (content Management System), lo sviluppo dei siti e-commerce è diventato un gioco da ragazzi. Basta scegliere uno tra i tanti CMS (magento, wordpress, prestashop, joomla, etc…) e il gioco è fatto.
Tutto qui? Assolutamente no!!
Il sito web, per funzionare, ha bisogno di chi lo sappia pilotare, proprio come accade in formula uno. Avere una bella macchina ma non saperla pilotare, è come non averla.
Dunque creare un sito web è solo il primo passo per guadagnare on line. Ed è anche il passo meno complicato.
Il bello viene dopo aver creato il sito. Guadagnare on line con un e-commerce o un blog è un problema di marketing di una complessità superiore al marketing tradizionale. Infatti, quando si decide di  avviare un negozio tradizionale, si può sempre contare su una visibilità di base per attirare clienti basata sulla localizzazione geografica scelta per l’attività.
Quando, invece, si vuole guadagnare on line attraverso un e-commerce o un blog, è bene sapere che, se non si fa digital marketing, il sito potrebbe rimanere invisibile.

Di seguito elenco le principali fasi di chi vuole costruire un sito e-commerce:

1. Pianificare la propria presenza on line
2. Costruire un sito web e posizionarlo sui motori di ricerca
3. Fare Marketing, trovare clienti
4. Fare Social Media utilizzando Facebook e Twitter

In questo articolo tratteremo il primo dei quattro punti. Nei prossimi introdurremo gli ulteriori quattro.

1.Pianificare la propria presenza on line.

Guadagnare on line richiede una primaria attività di analisi della domanda e dell’offerta, proprio come si fa nel marketing tradizionale. Richiede tempo e pazienza. E il vero punto di partenza sta nel comprendere in quale ambito si intende entrare e come intendere guadagnare.
Prima di procedere suggerisco un’utile lettura che, spesso, viene inserita nei master di alto livello come quelli del Sole24Ore e della Luiss. La lettura è you business model edito da Hoeply e aiuta, anche da un punto di vista psicologico, a creare e gestire modelli di business.
Fatto questo, il passo successivo è mettersi a studiare la concorrenza, ovvero, l’offerta di mercato. Suggerisco di prendere in considerazione almeno 5 siti web. Le caratteristiche da prendere in considerazione sono:

• il CMS impiegato per costruire il sito
• il template utilizzato
• i meta tag utilizzati
• le keywords utilizzate
• il posizionamento del sito
• il blog

Analizzata l’offerta, si passa allo studio della domanda, ovvero, allo studio di come vengono condotte le ricerche dagli utenti. In particolare occorre fare un’attenta analisi delle keywords digitate dagli utenti sui motori di ricerca. A tal fine ci sono degli interessanti strumenti messi a disposizione da Google:

• Google suggest
• Google trends
• Google Adwords

Google Suggest è lo strumento più intuitivo come si può vedere nell’immagine di seguito

Google suggest, letteralmente, suggerisce la frase da ricercare in base a quelle più utilizzate dagli utenti.

Una volta trovata la frase da ricercare, è possibile passare a google trend che mostra l’evoluzione temporale, ovvero, l’interesse delle persone a cercare quella determinata frase

E se si vogliono nuove idee? Basta utilizzare lo strumento del pianificatore delle parole chiave di Google Adwords. Questo, probabilmente, è il più utilizzato da tutti i web marketer poichè consente di fare delle ricerche geolocalizzate e consente di vedere l’interesse sia del pubblico che degli inserzionisti

 

Questa prima fase di pianificazione, a mio avviso, è la più importante e richiede almeno un mese di tempo. Nel prossimo articolo vedremo come costruire un sito web e posizionarlo sui motori di ricerca.

Come è possibile notare, le parole presentano un trend diverso. La parola “web marketing” presenta un trend decrescente. Al contempo, la parola “digital marketing” presenta un trend crescente.

Di conseguenza dovrei sfruttare entrambe le parole in modo tale da riuscire a intercettare i bisogni e gli interessi di chi cerca sul web. Certo, il discorso non si esaurisce qui dal momento che entriamo nello straordinario e ricco mondo del posizionamento sui motori di ricerca, ovvero, SEO.

Questo breve articolo vuole essere solo un avvertimento per chi pensa che il successo di un sito web stia nella sua grafica o nella sua complessa struttura informatica. Niente di più sbagliato. Il successo di un sito comincia dalla qualità dei contenuti che devono essere studiati in funzione della domanda e dell’offerta, ovvero, di ciò che domandano gli utenti sul web attraverso i motori di ricerca e di ciò che altre aziende concorrenti offrono in funzione di tali ricerche.

Purtroppo, anche oggi nel 2016, continuo a vedere siti web dalla grafica infallibile eppure dai contenuti inesistenti. Peggio ancora vedo siti progettati in modalità statica e senza neanche la presenza di un blog. In questo caso il business è tutto del grafico.

Quali sono le differenze tra web marketing e digital marketing?

In generale sono concetti simili ma, nella sostanza, differenti. Il web marketing è sicuramente un concetto che si è imposto da subito, fin dai primi anni del 2000 quando si è iniziato a parlare di marketing attraverso il web. Negli ultimi anni, invece, comincia ad affiancarsi un nuovo concetto: il  digital marketing. Si vuole sottolinare l’impiego degli strumenti digitali in un’ottica strategica. Nel corso del tempo  gli strumenti si sono affinati e sono nati tools in grado di tracciare il comportamento degli utenti sulle singole pagine web. Dal 2009, sotto anche la spinta dei primi insights di adwords su Facebook, il panorama del web marketing è notevolmente evoluto. Si inizia a porre molta più attenzione agli analytics e prende piede l’idea di poter realizzare delle vere e proprie ricerche di mercato attraverso l’analisi dei percorsi, o, customer journey, degli utenti. Da allora gli analytics diventano il radar e il punto nevralgico di un sito web. Dallo studio degli analytics è possibile dedurre se i contenuti incontrano l’interesse del pubblico o meno. Anche il restyling dei siti vengono effettuati sulla base degli analytics. Il punto nevralgico di un’attività web è il suo posizionamento e gli analytics tracciano il percorso di crescita da seguire. Dal 2010 la gestione dei siti web in un’ottica strategica è compito degli analisti di mercato.

L’immagine che segue sintetizza la nuova ottica del digital marketing che pone al centro dell’attenzione gli analytics

L’immagine spiega che il processo di acquisizione dei contatti, mantenimento, conversione poggia sulla capacità di analisi dei dati. Di qui la necessità di saper gestire un sito web come fosse una macchina. Un sito web deve puntare alle conversioni e, per fare questo, c’è bisogno di chi lo sappia pilotare leggendo e interpretando le metriche che derivano dagli utenti che navigano sul sito. Questo è il compito del Digital Marketing Manager.
Oggi una delle evoluzioni del Web Marketing si chiama Digital Marketing